Obchodní podmínky - sperky-zlato.cz

1. Základní ustanovení

Tyto Všeobecné obchodní podmínky (dále jen VOP) upravují obchodní vztahy mezi mezi fyzickou osobou Radek Čumpl (dále jen „Prodávající“) a zákazníky obchodu (dále jen „Kupující“)

Prodávající:
Prodávajícím je fyzická osoba Radek Čumpl (sídlem Dolní 1725/35, Žďár nad Sázavou, 59101), která je registrovaným podnikatelským subjektem s IČ 75636913, zabývající se prodejem hodinářského zboží.

Kupující:
Kupující při zahájení obchodních vztahů předává Prodávajícímu pouze své kontaktní údaje, nutné pro bezproblémové vyřízení objednávky, popřípadě údaje, které chce mít uvedeny na nákupních dokladech.

Právní vztahy Prodávajícího s Kupujícím výslovně neupravené těmito VOP se řídí příslušnými ustanoveními zák. č. 40/1964 Sb., (Občanský zákoník), jakož i předpisy souvisejícími.

Kupující si je vědom, že zakoupením zboží z nabídky Prodávajícího, nezískává žádná práva na používání registrovaných značek, obchodních názvů, firemních log či patentů Prodávajícího nebo dalších firem, není-li v konkrétním případě zvláštní smlouvou sjednáno jinak.

2. Ochrana osobních údajů

Prodávající prohlašuje, že veškeré osobní údaje jsou důvěrné, budou použity pouze k uskutečnění plnění smlouvy s Kupujícím či informování o novinkách v obchodě a nebudou jinak zveřejněny, poskytnuty třetí osobě apod., s výjimkou situace související s distribucí či platebním stykem týkajícího se objednaného zboží (sdělení jména a adresy dodání).

3. Otevírací doba

Objednávky přes internetový obchod na adrese www.sperky-zlato.cz :
24 hodin denně, 7 dní v týdnu (non stop)

4. Ceníky

V internetovém obchodě jsou vždy aktuální a platné ceny pro internetový obchod. Veškeré ceny jsou uvedeny s i bez DPH.

5 . Objednávání

Kupující obdrží zboží za cenu platnou v okamžiku objednání. V případě, že se jedná o speciální zboží na objednávku, nebo zboží, které není na skladě, Prodávající Kupujícímu předem potvrdí telefonicky nebo e-mailem cenu a přibližný termín dodání. Tuto cenu je Prodávající oprávněn měnit vzhledem k aktuální situaci na trhu a v závislosti na vývoji kurzu Kč vůči zahraničním měnám. Pokud Kupující s takovouto změnou nesouhlasí, objednávku nepotvrdí a ta není realizována.

6. Odstoupení od smlouvy

V souladu se zákonem č. 367/2000 ze dne 14. září 2000 má Kupující právo odstoupit od smlouvy do 14 dní od převzetí zboží v případě, že zboží objednal jinak než osobně a bylo mu doručeno libovolnou přepravní službou. Rozhodne-li se Kupující pro odstoupení v této lhůtě, je nutno splnit níže uvedené podmínky:

• Odeslat dopis (nejlépe e-mailem na adresu info@sperky-zlato.cz) s textem: "Ze strany kupujícího žádám o odstoupení od kupní smlouvy ze dne DD.MM.RRRR č. (číslo faktury/variabilní symbol) a požaduji vrácení uhrazené částky za zboží převodem na účet číslo:…………………... / složenkou na adres ...............................". Datum, adresa, telefon a podpis.
• Zboží odesílané a doručené zpět na adresu Prodávajícího, musí být v původním nepoškozeném obalu, musí být nepoškozené, kompletní (včetně příslušenství, návodu atd.), s veškerými identifikačními prvky (etikety, nálepky) a s kopií dokladu o koupi. Neposílejte zboží na dobírku - takové nebude převzato. Doporučujeme vám zboží pojistit. V případě nedodržení některé z uvedených náležitostí má Prodávající právo odmítnout vrácené zboží nebo poměrně snížit částku, za kterou bude zboží přijato zpět.
• Možnost odstoupit od smlouvy se nevztahuje na dodávku zboží upraveného na přání Kupujícího či na zboží objednané speciálně a výslovně na jeho přání a které nebylo v době objednávky skladem a jiné zboží, u kterého použitím je spotřebována část jeho hodnoty a nelze jej vrátit do původního stavu před koupí.

7. Informace o produktech

Informace a obrázky o zboží nabízeném v internetovém obchodu Prodávajícího mají pouze ilustrační charakter a v detailech se mohou lišit od dodávaného zboží.

8. Platební podmínky

• platba bezhotovostním převodem
• na dobírku při doručení zboží (hotovost přebírá od zákazníka dopravce)

Zboží zůstává do úplného zaplacení majetkem Prodávajícího.

9. Dodací podmínky

Zasílání přepravní službou - Objednané zboží bude odesláno přepravní službou Česká pošta s.p. . Zboží je odesláno řádně zabalené jako balík. Veškeré odeslané objednávky jsou pojištěné. Ceník dopravného naleznete na v sekci "Doprava" . Při doručení objednávky doporučujeme si před jejím převzetím řádne zkontrolovat stav obalu doručené objednávky. V případě, že objednávku shledáte jako poškozenou, postupte k bodu č. 10 těchto VOP.

10. Postup při doručení poškozené objednávky

Neúplnou nebo poškozenou zásilku je potřeba oznámit e-mailem na adresu objednavky@sperky-zlato.cz , u dopravce (Česká pošta) objednávku nepřebírat. Dopravce by také neměl poškozenou objednávku předat Kupujícímu. Poškozenou objednávku zkontrolujte za osobní účasti zaměstnance přepravní služby při reklamačním řízení. V případě, že při této kontrole je zboží v pořádku a objednávku převezmete, dodatečná reklamace již není možná. V případě poškození postupujte dle reklamačního řízení přepravce.

11. Záruční a reklamační podmínky

Záruční a reklamační podmínky na zboží se řídí "Reklamačním řádem" Prodávajícího.

12. Závěrečná ustanovení

Tyto Všeobecné obchodní podmínky jsou platné od 1. října 2008. Prodávající si vyhrazuje právo změnit tyto Všeobecné obchodní podmínky bez předchozího upozornění.